Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 31 décembre 2025
Chez TLH Électrique, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la communication des informations que vous nous fournissez via notre site web, conformément à la Loi 25 du Québec.
1. Collecte de renseignements personnels
Nous ne collectons que les renseignements personnels nécessaires à l'exercice de nos activités. Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons recueillir :
- Votre nom complet
- Votre adresse courriel
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse complète (pour l'évaluation des travaux)
- Le type de service requis
- Tout autre renseignement que vous choisissez de nous fournir dans votre message
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis sont utilisés exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de soumission ou d'information
- Évaluer les besoins techniques de votre projet résidentiel
- Communiquer avec vous dans le cadre de nos services
- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web
3. Protection et Conservation
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives rigoureuses pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte ou le vol. Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des fins pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à nos obligations légales.
4. Partage avec des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos informations sont partagées uniquement avec nos fournisseurs de services technologiques essentiels (comme notre service de gestion de formulaire FormSubmit) qui sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité de vos données.
5. Vos droits
En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
- Droit d'accéder à vos renseignements
- Droit de rectification de vos informations
- Droit de retrait de votre consentement à l'utilisation ou à la conservation de vos renseignements
6. Responsable de la protection des données
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Alexis Laurin
Propriétaire - TLH Électrique
Courriel : tlh@electrique.com
Téléphone : 514 833-3247